XHD物流大中国区市场总监向宇澄表示：“我们很高兴看到越来越多的客户加入‘橙色聚乐部’。今后，我们将继续通过这一平台与客户积极沟通，倾听他们的意见，提供更好的服务体验。”

2008年底，XHD利用互联网的普及及其优势为客户打造网络社区“橙色聚乐部”，客户可以在此了解公司动态和市场资讯、提出建议咨询、参与互动活动、兑换积分礼品等。2012年，近百位客户还将积分捐赠给XHD联合慈善机构发起的为贫困儿童筹集营养餐的公益行动。此外，5年来“橙色聚乐部”收到上百条客户建议，公司对此采取了积极的服务改进措施，并给予客户及时的反馈。